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访问商城平台后台，打开菜单【应用】-【在线客服】-【客服设置】-【在线客服】，开启在线客服，【确定】。
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### 商家客服
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## 注意
由于在线客服后台是重新配置的，首次进去强制刷新页面，按ctrl+F5可以强制刷新。